Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es el documento legalmente vinculante.
Última actualización: 28 de febrero de 2026
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Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro Servicio, incluyendo buscadores de empleo individuales (B2C), reclutadores y gerentes de contratación organizacionales (B2B), y candidatos invitados a entrevistas a través de enlaces organizacionales.
Contacto de Protección de Datos: support@vocaid.ai
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
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Cuando utiliza nuestras funciones de entrevista, nuestros sistemas de IA procesan los siguientes datos con su consentimiento explícito:
Vocaid utiliza tecnología avanzada de conversión de voz a texto y análisis de voz para procesar sus respuestas habladas en la entrevista. Esta sección proporciona detalles específicos sobre cómo se manejan sus datos de voz.
Lo que Procesamos
Lo que No Hacemos
Las grabaciones de audio se retienen por un máximo de 30 días después de la entrevista para proporcionar retroalimentación, y luego se eliminan automáticamente. Las transcripciones pueden retenerse por más tiempo, como se describe en nuestra política de retención de datos (Sección 9).
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesamos sus datos personales con base en las siguientes bases legales (según GDPR/LGPD):
La transparencia sobre cómo operan nuestros sistemas de IA es fundamental para nosotros. Esta sección detalla cómo se utiliza la IA en la evaluación y la retroalimentación.
Las evaluaciones de IA están diseñadas para asistir, no reemplazar, el juicio humano. Para clientes B2B que utilizan Vocaid en el reclutamiento, recomendamos firmemente que las puntuaciones de IA sean solo una entrada en el proceso de decisión, junto con entrevistas conducidas por humanos y otros métodos de evaluación.
Los sistemas de IA tienen limitaciones inherentes. Factores como la calidad del audio, el acento, la competencia lingüística, el ruido de fondo y el estilo de comunicación cultural pueden afectar la precisión de las evaluaciones. Refinamos continuamente nuestros modelos, pero no podemos garantizar resultados perfectos.
Podemos usar datos anonimizados y agregados para mejorar nuestros modelos y algoritmos de IA. Estos datos se despojan de información de identificación personal antes de usarse en el entrenamiento.
Usted puede optar por participar o no en el uso de datos para entrenamiento de IA a través de la configuración de su cuenta. La exclusión no afecta su acceso al Servicio.
Nuestro proceso de entrenamiento de IA incluye salvaguardas contra la introducción o amplificación de sesgos. Realizamos auditorías de equidad regulares para asegurar que nuestras evaluaciones de IA no discriminen con base en características protegidas.
Nunca utilizamos sus datos personales identificables para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito de participación.
Utilizamos los siguientes servicios de IA de terceros para impulsar el Servicio:
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Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos datos biométricos. No divulgamos datos biométricos a terceros excepto según sea necesario para proporcionar el Servicio (por ejemplo, procesadores de IA) con salvaguardas contractuales adecuadas.
Aviso Especial para Residentes de Illinois (BIPA)
Si usted es residente de Illinois, recopilamos y utilizamos identificadores biométricos e información biométrica según lo definido en la Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois (BIPA). Antes de recopilar cualquier dato biométrico, solicitaremos su consentimiento por escrito de acuerdo con los requisitos de BIPA.
Los datos biométricos se procesan exclusivamente para: (a) verificación de vivacidad para asegurar que una persona real está realizando la entrevista, (b) seguimiento de la mirada para retroalimentación de contacto visual, (c) análisis de patrones vocales para coaching de comunicación, y (d) análisis de postura y lenguaje corporal (cuando la cámara está habilitada con consentimiento).
Obtenemos consentimiento explícito e informado antes de recopilar o procesar cualquier dato biométrico. Usted puede rechazar el procesamiento biométrico y aún utilizar las funcionalidades básicas de entrevista.
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Vocaid opera globalmente. Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al de su residencia. Aseguramos salvaguardas adecuadas para transferencias internacionales de datos mediante:
Mantenemos una lista de subprocesadores que procesan datos personales en nuestro nombre. Para una lista actual de subprocesadores, contacte a support@vocaid.ai.
Retenemos sus datos por los siguientes períodos:
Usted puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento contactando a support@vocaid.ai. Atenderemos su solicitud dentro de 30 días, sujeto a cualquier obligación de retención legal.
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
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Solicitar información sobre sus datos personales en nuestra posesión, incluyendo las condiciones y términos del procesamiento (Art. 23)
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Derecho de Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados (Art. 25)
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos, particularmente para marketing y elaboración de perfiles (Art. 27)
Derecho a Revocar el Consentimiento
Revocar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efecto retroactivo (Art. 8)
Derecho a Limitar el Uso o Divulgación
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